Facebook股价大涨背后的逻辑 
2018-05-16 14:37:10
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来源:财新网

作者:陈立彤

  Facebook于2018年4月25日发布了截至3月31日的2018财年第一季度未经审计财报,财报显示该公司第一季度营收为119.66亿美元,高于分析师此前预估的114.1亿美元,净利润达49.88亿美元,比去年同期的30.64亿美元增长63%。尽管所谓的“数据泄露”事件不断发酵,受影响用户数已增长至8700万,但Facebook表示,第一季度全球日均活跃用户人数为14.5亿人,较去年同期增长13%,月度活跃用户人数为22亿人,较去年同期增长13%。Facebook的员工总数达27742人,比去年同期增长48%。由此可见,此前的数据泄露事件并未对公司业绩带来太大冲击。受此影响,Facebook股价在纳斯达克的盘后交易中涨幅超过6%。

  对于Facebook的这个惊艳表现,我们没有感到惊讶,因为这和我们当初的判断是一致的,即使在Facebook 股价已经跌掉了11.4%,市值更是在短短两天之间蒸发了600 亿美元,很多人声称Facebook会面临高达其全部市值4倍的罚金(亦即2万亿美元)罚款的时候,我们的判断仍是“Facebook 没有泄漏隐私数据“的结论。下面是我们向客户出具的有关项目建议书的一小部分;这部分没有涉及客户的任何信息和秘密——只是我们对Facebook事情的判断而已——根据我们客户的政策,可以和大家分享:

  根据目前我们所了解的情况,我们对Facebook所谓的“泄露”事件做了初步的定性。我们不排除在新的情况出现后对我们目前的初步定性做进一步的修订。

  我们认为:

  第一,Facebook没有泄漏隐私数据。

  与舆情所说的“隐私泄漏”相反,我们初步认为Facebook在本次事件中没有主动或者被动地泄漏数据。Facebook基于其用户的“同意”共享了数据且“同意”在Facebook的下游供应链链条上没有中断——Facebook已经获得用户(包括用户的好友也设置了允许他人分享)的共享许可、GSR遵从Facebook的开放协议向外共享信息、Cambridge Analytica与GSR签订合作协议获取信息。

  第二,本次事件是大数据分析抓取数据的“海量”需求与个人隐私“私密”需求之间的矛盾。

  剑桥分析在Facebook个人用户同意没有中断的情况下,抓取了这些个人用户的“动态更新、喜好、私信”等等。也正如剑桥分析反击外界批评所说的那样,其合法地(而不是非法地)使用了Facebook用户数据,而且是“合法使用”Facebook用户数据的数百家公司之一。

  大数据分析在商业领域里的应用早就不是什么新闻了,比如基于客户行为分析所做的产品推荐就是一个例子。产品推荐是Amazon的发明,它为Amazon等电子商务公司赢得了近1/3的新增商品交易。国内很多网络平台都在做基于客户行为以及基于其他抓取信息的大数据分析。

  第三,大数据所抓取的信息如此之大,其给消费者群体带来的心里冲击是巨大的,再加上媒体的推波助澜,从而酿成了本次Facebook所谓的“泄漏”事件。

  隐私合规既要做好内部数据收集(及共享)的Justification,同时要顾及给外部的Perception。

  公司对于个人信息收集、共享等必须建立一整套的合规管理体系(也就是本文件所提及的13个控制模块),公司一旦出现危机时可以向调查机构乃至公众展示其对于隐私保护的决心和信心,这就是我们所说的Justification(正当合理性);同时公司还应当通过培训、公关、宣贯等手段让公众(甚至政府机构)感受到正当合理性,这也就是我们所说的Perception(感观)。

  第四,公司应当做好危机管理预案并做好危机管理工作。

  Facebook 在本次事件上暴露出预案不足,但其后续的危机管理非常出色。

  合规以风险为基础。做好以风险为基础的合规,就必须对合规管理工作所面临的风险作出识别,并且对风险敞口的大小作出科学的评价,否则,合规管理就是一个空对空导弹,其相应的合规管理体系就是一个空中楼阁——要么是合规的大帽子戴在风险的小脑袋上;或者是风险的大脑袋顶着一个维吾尔族的小花帽。而我们上面所提到的我们对Facebook的准确预判就为我们客户的隐私与数据合规管理(包括中国《网络安全法》、欧盟的General Data Protection Regulation (GDPR,翻译为《通用数据保护规定》))、美国的隐私法等工作打下了一个良好的基础。

  对风险所做的科学的识别与判断,不仅可以帮助我们做好合规管理工作,而且可以帮助对冲基金在股市上套利。这些故事从而在另外一个角度印证了合规不仅是金色盾牌,而且还是生产力!更为重要的是,合规是个技术活,切忌空对空制定政策、纸上谈兵!

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