推特再次对特朗普说不!为此,扎克伯格和员工唇枪舌剑90分钟(摘录)
2020-06-06 15:13:14
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来源: 再建巴别塔 

据英国《卫报》报道,推特已停用唐纳德·特朗普(Donald Trump)竞选团队的一段视频,该视频向乔治·弗洛伊德(George Floyd)表示敬意,并称该视频涉及版权投诉。上面显示:“该媒体已因版权所有方的举报而被禁用。”

英国《卫报》网站相关报道截图

该视频被包括特朗普和他的儿子小唐纳德(Donald Jr)在内的人,转发了近7,000次。针对视频的删除,特朗普的竞选团队指责该社交媒体网站及其联合创始人杰克·多尔西(Jack Dorsey),审查了“特朗普总统发出的令人振奋和团结的信息”,并强调说,其追随者制作了一个YouTube视频,已经大受欢迎。在周三发布的这段近四分钟的视频中,在和平抗议的图像出现时,特朗普则谈到“严重悲剧”,然后在动荡和抢劫的场景中警告“激进左翼团体”施加暴力。特朗普团队在发布视频时附上的文字说:“我们正在努力建立一个更加公正的社会,但这意味着建立,而不是摧毁。携手共进,而不是挥拳相向。团结一致,不屈服于对抗。”

相关推文截图

特朗普竞选活动发言人安德鲁•克拉克(Andrew Clark)表示,此举“又一次提醒我们,推特正在制定规则。”他补充说:“推特一再未能解释,为什么他们的规则,似乎只适用于特朗普竞选活动,而不适用于其他活动。审查总统关于乔治·弗洛伊德抗议活动的重要信息,是这一双重标准不断升级(的标志),这是令人遗憾的。”

美国《国会山报》报道截图

自从对推特对特朗普的两条推文贴上“事实核查”标签以来,美国总统就屡屡与推特发生冲突。在那条推文中,总统对邮寄投票的安全性撒谎。推特上个月表示,这些推文违反了其“公民诚信政策”,该政策禁止用户“操纵或干预选举或其他公民程序”。

特朗普儿子转推截图

特朗普以一项行政命令做出回应,该命令旨在缩小社交媒体公司对其平台上发布的内容的责任范围。上周,推特隐藏了特朗普关于弗洛伊德抗议活动的一条推文。他在推文中说:“当抢劫开始时,射击就开始了”,并威胁要叫来军队。结果,该推文被推特贴上警告,说该推文美化暴力,而被隐藏。但是,用户如果想看,还是可以点击一个“查看”按钮,看到推文内容。

推特对特朗普推文的处理

这不是特朗普第一次被指控侵犯版权。在摇滚乐队Nickelback提出版权主张之后,唐纳德·特朗普在2019年发布的视频已从推特上删除。

6月2号(周二)上午,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)与2.5万名员工举行了一次“剑拔弩张”的视频会议。这次会议主要是为了解决在过去一周Facebook公司与公众之间存在的分歧:如何处理特朗普总统(Donald Trump)在Facebook上发布的有争议帖子。

在这场将近一个半小时的会议中,扎克伯格首先解释了他保留这些帖子的理由和逻辑。

扎克伯格解释说:“最开始是,特朗普总统在周五一大早发布了帖子,那个时候我还在睡梦中。政策团队看到后,开始与东海岸和伦敦的团队合作,汇总信息,然后发到我的邮箱里。等我早晨醒来后,我就可以看到这些分析内容。所以,我可以看到团队对帖子做的分析,以及根据政策给出的建议。然后,我在早晨7点半左右醒来的时候,也确实看到了这封邮件。信中列举出人们对该帖子可能做出的三类解读,以及将导致的后果。

  第一类解读是,这是关于各州使用武力的讨论,我们并不禁止这类讨论。在多种情况下,法律上,各州有权使用武力,与此相关的讨论乃至对相关威胁的讨论,都在我们政策所允许的范围之内。并且,团队认为,这是最有可能的解读,也是最合理的解读。

  第二类是对未来暴力的预测。如果有人说:“如果发生这件事,就会发生那件事”,这并不一定代表这个人试图鼓励或呼吁某件事的发生。当然,这也在我们的服务条款允许的范围内。然后,团队认为,这是第二可能的解读方式。

  最后,是第三类解读,即煽动暴力,也就是说直接呼吁暴力行为。当然你们也知道,如果我们将其定性为煽动暴力,那么我们一定会毫不犹豫地删帖。而且我希望明确的一点是,针对煽动暴力的内容,我们奉行零容忍政策,没有任何新闻价值或政治人物的例外。我们等一会会详细解释这一点。但是这里有一个十分重要的细微差别,因为如果某人呼吁暴力,那么——保留内容,但做标记——是不是正确的措施仍有待探究。

  事实上,如果有人确实试图煽动暴力,我认为,通常来讲,人们一定会希望删帖。并且,我们的有关煽动暴力内容的政策,在人们必须呼吁暴力或针对特定个人时,也的确存在一些明显的先例。在全球范围内,有很多政府官员的例子。在这些例子中,我们都做了删帖处理。比如,有议员呼吁警察介入,清除并杀害抗议人士,以恢复社会秩序。这显然是在煽动和呼吁暴力。我们做了删帖处理。在印度也有类似的例子。比如,有人说“如果警察不管这件事,我们的支持者就会介入,清理街道。”这是在鼓励支持者直接行动,我们也做了删帖处理。因此,在这方面,我们是有先例可循的。

  顺便说一句,我们以前也有删除过特朗普的帖子。我个人觉得,很多人有意忽视了这一点。但是年初的时候,特朗普——或者说他的竞选团队——投放了很多广告,然后我们认为其中存在错误信息,因此将其删除。所以,显然,我们并没有允许他想说什么就说什么,也并没有允许政府官员或议员想说什么就说什么。我们对如何定性煽动暴力言论也有规则。我们充分考虑了各种因素,最后认为这些规则并不完全适用这篇帖子。”

  员工问:为什么你认为特朗普口中针对抗议者所说的“敢抢就敢开枪”没有被解读为“对民间暴力吹狗哨”的历史?

  扎克伯格答:所以在基本了解了情况后,那天剩下的时间里,我一直在和团队沟通,与不同的人交流,了解不同人的意见,包括召集公司内部不同的人士,并在初始政策分析中考虑了许多不同意见。这个我们稍后再详谈。

  但是,在这个讨论中,即便是最初的评估,我们也认为不应该删帖。我花了很多时间试图回答这些问题:“就为什么这属于煽动暴力内容的最可能辩论是什么?”因此我们研究了“敢抢劫,就敢开枪”的评论历史,然后我们发现这无疑是一个令人不安的历史说辞和引用,无论是不是涉及煽动支持者采取暴力行为。然后我们在研究后认为,在我阅读了所有内容和不同人士交流过后,这句引用显然涉及激进的治安维护——甚至过度治安维护——但并没有过往历史说可以解读为向民间支持者发送暗号(“吹狗哨”),煽动他们以暴力维护正义。但我也确实用了很多时间来讨论所有不同的论点,比如为什么这可能会越界,然后我也进行了深入的思考,发现在这个问题上风险很大。而且我也知道,如果我们决定保留帖子,很多人一定会非常失望。

  但经过一番思想斗争后,我还是不能做删帖的决定。我不能这么做,哪怕我个人对内容有反感,哪怕我知道很多员工会对此表示反对。我认为,我们平台上的原则,我们管理平台的准则,我们的政策等等,都表明,我们应该采取的正确措施是保留帖子。

  Facebook员工:你好,马克,这是最后一个问题。在谈话中你说到不要伤害,说到言论自由,它们会与平台的极化形成交集。具体来讲,言论自由是一个目标,极化带来担忧,二者存在冲突,你从中看到什么,对此有何看法?

  扎克伯格:谢谢你提出这个问题。给大家一个发声的渠道,这是我们使命的核心部分。我们的使命主要由三部分组成。让个体发声,让个体建立社区,赋予他们权力和权利将一群人团结起来,以日常生活中关心的东西团结起来,从而让世界结合得更加密切。总之我们的使命就是让大家建立社区,让世界团结得更加紧密。

  让世界团结得更加密切,这是第三部分,它所说的就是要降低极化程度。如果民众高度分化,彼此对立,那世界就不可能更加紧密。这是我们很关心的事,我们为了这个目标工作。我们正在努力,这是最后一个问题,我就多谈谈吧。

  上周《华尔街日报》刊文称,许多分析师拿出研究报告,证明我们的产品可能会加剧两极化,还说针对此问题我们啥也没做。老实说,对于这种说法我是不同意的。为了解决极化问题,我们做了很多事,我还给记者举了很多例子,比如我们对NewsFeed排序进行调整,相比用户之间的联系,新闻更能助长两极化,调整排序可以让展示的新闻更可信,降低部分新闻的流行度。另外,我们还对群推荐进行调整,确保不要向用户推荐边缘性和阴谋性内容。如果没有违反我们的政策,你可以查找此类群体,但我们不会助长这些群体膨胀。

  我还可以举出更多的例子,证明我们一直在努力。我们很关心这一问题,会继续研究。当然,并不是说个体研究人员或者个体工程师提出一个想法或者提及一个问题,或者拿出一套方案说可以缓解问题,我们就要认同他们,觉得这是正确的,应该照做。有的方案比其它方案更有效,但有副作用。我们必须考虑优先顺序。不论怎样,这个问题都很重要。

  最近我们看到一些研究报告,我觉得有必要简单介绍一下。首先,报告中提到一个要点,就是说两极化有多个不同的方面。有些两极化是好的,有些却是坏的。健康两化极就是好的,相当于有一个陪审团在争论,他们在做决定。最初有9个人,大家各有不同的观点,然后慢慢极化,有了不同的派别,观点少了很多。然后他们争论起来,希望成达共识,先极化,然后才有共识。在社会中这样的现象很常见。当大家找到共识之后,所有群体就会行动一致。

  很多学者认为这种流程并不一定是坏的。什么是坏的呢?当群体极化,开始仇恨对方,或者对对方有了负面情感,那就是坏事。学者们会用所谓的“情感两极化”来评估,也就是说一个群体对另一个群体抱有负面情绪,学者会用一些方法来评估,比如问大家:“你会让你的孩子与X群体的某人结婚吗?如果你的孩子与X群体的某人结婚你会感到高兴吗?”

  我看到许多内部研究报告,证明在很多方面使用社交媒体是有益的,比如它让大家更宽容,看问题更全面。

  最近斯坦福研究人员也曾公布一份报告,对各国的极化问题做了研究。他们发现,国家不同,极化趋势也不同。比如在欧洲,有些国家两极化程度基本持平,有些国家缓和,美国变得更严重。总之,报告得出一个结论,所有这些国家都有社交媒体互联网,其影响也各有不同,社交媒体或者互联网不太可能是两极化的主要原因。

  对于这个问题,我们是很关心的。我们的使命就是让个体更强大,让你的声音被大家听到,让大家团结在一起,建立社区,让社会联系更紧密,最终让世界联系更紧密。所以我们关心这个问题,会竭尽全力解决问题,我们已经在行动,我深信,在我们的产品中有一些地方带来积极影响,有些地方带来负面影响,我们会努力减轻负面影响。我们高度关注这个问题。即使整体效果是积极或者中性的,我们也会很关心,总之还有很多可以改进的地方。

  我不知道我所说的是否让你满意。能谈谈我们的使命真的很好,因为公司外部有许多人对此存在质疑。坦白说,我们看到一些报告,做了许多工作,外面的很多说法并没有得到报告的支持,也忽视了我们的努力。

Facebook员工:你回答了我的问题,谢谢。

  扎克伯格:一个半小时,谢谢大家倾听。我们还会继续讨论。有些问题很深,不会很快消散。我们的确扮演了很重要的角色。我知道,不可能每一个人都认同我们所做的每一件事。但有很多事是我们可以做的。

  我希望我们能找到一些方法,让大家以积极的方式参与进来,即使每一个决定不可能尽如人意,我们还是可以让内外所有人都形成一种感觉,觉得我们所做的事有很多给世界带来了积极的净影响(net impact)。我深信事实的确如此。

  我深信,今天我们给了许多人发声的机会,否则他们就只能沉默。让大家发声经常充满争议,因为有时你要为那些你个人不同意的观点挺身而出。尽管如此,随着时间的流逝,我相信这样做对我们的社区是有益的,感谢参加对话的所有人,我们会继续这样做。我的心中装着大家所有人,希望大家平安,不用等太久,很快就能相见了。

材料来源:

http://a.mp.uc.cn/media?mid=26a7343286f04504b8bc513956c3c45e&from=xss&uc_param_str=frdnsnpfvecpntnwprdssskt&uc_biz_str=S:custom%7CC:iflow_ncmt

https://tech.sina.com.cn/i/2020-06-04/doc-iircuyvi6745054.shtml?cref=cj

 
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